查看你在 App Store 和其他 Apple 媒体服务中的购买记录
在线查找你的购买记录，包括 App、订阅、音乐和其他已购内容的列表。
如何在线查看你的购买记录
前往 reportaproblem.apple.com。
使用 Apple 账户和密码登录，以查看你的购买项目列表。
如果你不确定被收费的项目是什么，但知道收费金额，请搜索金额。
了解如果你找不到要找的项目或看到意外收费，该怎么做。
如何在你的设备上查看购买记录
如果你在 reportaproblem.apple.com 上的购买记录中找不到所需项目，你可以在设备上查看你的购买记录。
iPhone
iPad
Mac
Windows PC
设备类型
在 iPhone 上
打开 App Store App。
轻点屏幕顶部的登录按钮 或你的照片。
轻点“购买历史”，以查看你的购买项目。系统可能会提示你进行登录。
如果你不确定被收费的项目是什么，但知道收费金额，请搜索金额。
如果你想查看更多购买项目，请轻点“购买历史”顶部的“最近 90 天”，然后选取另一种方式来筛选你的购买项目。
如果你找不到要找的项目或看到意外收费，请了解该怎么做。
在 iPad 上
打开 App Store App。
轻点屏幕顶部的登录按钮 或你的照片。
轻点“购买历史”，以查看你的购买项目。系统可能会提示你进行登录。
如果你不确定被收费的项目是什么，但知道收费金额，请搜索金额。
如果你想查看更多购买项目，请轻点“购买历史”顶部的“最近 90 天”，然后选取另一种方式来筛选你的购买项目。
如果你找不到要找的项目或看到意外收费，请了解该怎么做。
在 Mac 上
打开 App Store App。
在边栏底部点按你的姓名。
点按“账户设置”。系统可能会提示你进行登录。
向下滚动到“账户信息”页面上的“购买记录”。在“上次购买的项目”旁边，点按“查看全部”以查看你的购买记录。
如果你想查看更多购买项目，请点按“购买历史”顶部的“最近 90 天”，然后选取另一种方式来筛选你的购买项目。
如果你找不到要找的项目或看到意外收费，请了解该怎么做。
在 Windows PC 上
打开“音乐”App 或 Apple TV App。
在边栏底部点按你的姓名，然后选取“查看我的账户”。你可能需要先使用自己的 Apple 账户登录。
滚动到“购买历史”部分。在“上次购买的项目”旁边，点按“显示全部”。可能需要等待片刻，你的购买记录才能显示出来。
如果你想查看更多购买项目，请点按“购买历史”顶部的“最近 90 天”，然后选取另一种方式来筛选你的购买项目。
如果你在购买记录中找不到某个项目
如果你有多个 Apple 账户，可能是当初你在购买这个项目时登录了其他的 Apple 账户。请使用另一个 Apple 账户登录，然后再次查看你的购买记录。
如果你收到有关购买项目的可疑电子邮件通知，这封电子邮件可能不是来自 Apple 或者并没有反映你账户的实际扣款金额。了解如何识别来自 App Store 或 iTunes Store 的合法电子邮件。
如果你在欧盟并使用了备用付款选项
欧盟用户可能通过使用备用支付系统，或通过指向开发者网站的购买链接，在某个 App 中购买了数字商品和服务。这些购买项目并非通过 App Store 或 App Store 的 App 内购买系统收费的。请联系这个 App 的开发者以获取支持。
如果你发现不明购买项目或意外收费
如果购买符合条件，你可以申请退款。
如果你不再需要所购买的订阅，你可以取消订阅。
如果你在购买记录中发现了自己不记得购买过的项目，请询问你的家庭成员有没有购买这个项目。如果家庭成员可以使用你的设备，你可能需要对每次购买都要求输入密码。如果有其他人在使用你的 Apple 账户和密码，请更改你的 Apple 账户密码。
多个购买项目和订阅的费用可能会合并为一笔费用，具体如“Apple 的 App、内容和订阅如何扣费”中所述。
了解如果你在银行或金融机构对账单上发现不明的 Apple 收费，该怎么做。
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发布日期： 2025 年 04 月 15 日